Le guide complet de Google Analytics 4 – GA4

Google Analytics 4 : Comment réussir cette migration ?

Google Analytics 4 est la nouvelle génération de Google Analytics.

Pour la première fois, Google a reconstruit sa plateforme de A à Z, transformant ainsi la manière dont les données sont collectées pour fournir des mesures globales sur les sites web et les applications mobiles.

Dans ce guide, nous allons couvrir tout ce que vous devez savoir sur GA4, y compris ce qui le différencie de l’UA, pourquoi vous devriez l’utiliser et comment démarrer.

Pourquoi Google Analytics 3 (Universal Analytics ou UA) prend fin ?

Il est important de noter que Google Analytics 4 (GA4) n’est pas une version de remplacement d’UA, mais plutôt une évolution du produit avec de nouvelles fonctionnalités et une approche de collecte et d’analyse des différentes données.

GA4 a été introduit par Google pour répondre aux besoins en constante évolution des spécialistes du marketing et des propriétaires de sites web. 

Les cookies sont utilisés depuis des décennies pour suivre les internautes et leur offrir une expérience personnalisée. En plus de la navigation sur PC et des sessions indépendantes, les cookies représentent l’un des principaux axes autour desquels toute l’architecture de Universal Analytics a été construite. 

Google annonce qu’il supprimera progressivement les cookies tiers de Chrome en 2023. 

Pourquoi les principaux navigateurs ne prennent-ils plus en charge les cookies tiers ? La réponse tient en trois points que sont : 

• Protéger la vie privée, 
• Assurer la transparence,
• Instaurer la confiance avec les consommateurs. 

Le défi sera de savoir comment continuer à développer votre audience en ligne sans eux. Toutefois, GA4 ne veut pas dire suppression totale des cookies, du moins pas dans un avenir très proche. Cela dit, les cookies de première partie fonctionneront toujours.

Quand a lieu le changement officiel ?

En octobre dernier Google a annoncé la fin des opérations de Universal Analytics standards pour le 1er  Juillet 2023. À compter de cette date, les propriétés Universal Analytics standards ne traiteront plus les nouvelles occurrences.

Concrètement, cela veut dire que jusqu’au 1er Juillet 2023, le service Google Analytics 3 continuera à fonctionner normalement. Vous pourrez donc collecter de nouvelles données dans vos propriétés Universal Analytics standard jusqu’à cette échéance. 

Passé ce délai, vous conserverez l’accès aux données traitées via UA pour une période supplémentaire de 6 mois. 

Google a configuré l’assistant de configuration GA4 pour qu’il crée automatiquement pour vous, une nouvelle propriété Google Analytics 4 dès le début de l’année 2023.

Cette nouvelle propriété conserve plusieurs fonctionnalités de base de Google Analytics 3 (liens Google Ads, objectifs, conversions, etc). 

Prolongation jusqu’en 2024

Toutefois, certaines des propriétés de UA encore disponibles dans GA4 sont vouées à disparaître. La date de leur retrait définitif sera communiquée par Google courant 2023.

Au-delà de cette date, il ne sera plus possible d’accéder à vos précédents rapports d’analyse Universal Analytics dans l’interface Analytics. Vous ne pourrez pas non plus accéder à vos données UA via l’API.

Il est important de mentionner que les propriétés Universal Analytics 360, bénéficient elles, d’une extension de traitement jusqu’au 1er Juillet 2024.

Quelles sont les principales différences entre GA4 et UA ?

Cette nouvelle version de l’outil d’analyse de données de Google offre des fonctionnalités avancées et une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs. 

Cependant, la migration peut sembler complexe et intimidante pour certains. 

Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes-clés pour réussir la migration vers Google Analytics 4 et profiter de ses avantages.

1.Comprendre les différences entre Universal Analytics et Google Analytics 4 : 

Avant de commencer la migration, il est essentiel de comprendre les principales différences entre Universal Analytics (UA) et Google Analytics 4 (GA4). GA4 se concentre davantage sur les événements et l’analyse des utilisateurs plutôt que sur les pages vues traditionnelles. Il utilise également une approche basée sur les propriétés et les flux de données plutôt que sur les vues et les profils. Comprendre ces différences vous permettra de mieux appréhender les changements à venir.

2. Effectuez un audit de votre configuration actuelle : 

L’une des plus grandes erreurs que vous pouvez commettre par rapport à la migration vers Google Analytics 4 est de vous précipiter.

Tout d’abord, faites un zoom sur votre activité. 

Ensuite, analysez votre compte UA en vous posant ces questions :

• UA suit-il de manière optimale les indicateurs-clés de performance commerciaux et marketing pertinents ?
• Les données dont vous avez besoin sont-elles disponibles dans vos rapports UA ?
• Votre activité a-t-elle évolué ? Vous avez peut-être créé une application ? Vous avez commencé à vendre en ligne ? Vous avez donné un coup de jeune à votre site Web ?
• Avez-vous adopté votre compte d’UA pour refléter les changements survenus dans votre entreprise ?
• Qui analyse vos rapports ? Faites-vous réellement quelque chose avec les données. Adaptez-vous votre marketing et votre site Web en fonction des données que vous trouvez dans l’UA ?

3.Effectuez un double balisage

Heureusement, il reste suffisamment de temps pour étudier les nouvelles propriétés analytiques et collecter des données.

Et vous pouvez facilement le faire en configurant une nouvelle propriété GA4 et en l’exécutant en parallèle avec Universal Analytics. 

Ceci implique un double balisage qui, soit dit en passant, n’endommage aucune donnée. Si vous souhaitez procéder à la migration par vous-même, suivez les étapes recommandées par Google pour une configuration correcte.

En procédant de la sorte, vous conservez la possibilité de sauvegarder les données historiques tout en vous familiarisant avec le nouveau modèle de données. 

En résumé, voici les étapes à suivre pour migrer vers Google Analytics 4 :

• Examinez la structure de votre compte sur Google Analytics.
• Créez une propriété GA4.
• Créez un flux de données.
• Activez la collecte des données, au besoin en plaçant la balise gtag.js sur les pages de votre site web que vous souhaitez suivre.
• Créez les associations qui vous semblent utiles – avec Google Ads, la Search Console, etc.
• Configurez votre propriété (événements personnalisés, conversions, audiences, mesures e-commerce, etc.).
• Migrez les données d’Universal Analytics vers GA4
• Vérifiez la configuration et testez-la

Prenez garde de bien considérer Google Analytics 4 et Universal Analytics comme deux outils différents dans leur fonctionnement, plutôt que comme deux versions d’une même plateforme. 

Votre projet de migration doit être préparé en conséquence. Si vous ne savez pas par où commencer, n’hésitez pas à nous contacter pour vous faire accompagner.